Si vous n’avez pas reçu l’e-mail de réinitialisation de votre mot de passe, commencez par vérifier vos dossiers de messagerie, notamment les courriers indésirables ou le dossier spam.
Si l’e-mail n’apparaît toujours pas après quelques minutes, cela peut être dû à un retard de votre fournisseur de messagerie. Nous vous recommandons d’utiliser un domaine plus fiable, tel que @gmail.com ou @protonmail.com, afin d’assurer une meilleure réception.
Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse support@tradequo.com pour obtenir de l’aide.
What to Do If I Don’t Receive the Password Reset Email
If you haven’t received your password reset email, start by checking your mailbox folders, especially Spam or Junk.
If the email still doesn’t appear after a few minutes, it may be due to your email provider’s delay. We recommend using a more reliable domain such as @gmail.com or @protonmail.com for smoother delivery.
If you continue to experience issues, please contact our support team at support@tradequo.com for further assistance.