Si vous avez oublié le mot de passe de connexion à votre Portail Client, vous pouvez facilement le réinitialiser en suivant les étapes ci-dessous :
- Accédez à la page de connexion TradeQuo et cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » (affiché en rouge).
Vous pouvez également y accéder directement via le lien suivant :
https://my.tradequo.com/en/auth/reset-password - Saisissez l’adresse e-mail utilisée lors de votre inscription chez TradeQuo, puis cliquez sur « Continuer ».
- Vous recevrez un code de vérification par e-mail. Entrez ce code dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur « Continuer ».
- Créez un nouveau mot de passe et cliquez sur « Continuer ». Assurez-vous que votre mot de passe respecte les exigences affichées sur la page.
- Votre nouveau mot de passe est maintenant défini. Utilisez-le pour vous connecter et finaliser le processus.
En cas de difficultés lors de la réinitialisation de votre mot de passe, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse support@tradequo.com.
How can I reset my password in the client portal?
If you’ve forgotten your Client Portal login password, you can easily reset it by following these steps:
- Go to the TradeQuo login page and click the “Forgot Password” link (displayed in red).
Alternatively, you can go directly to this link: https://my.tradequo.com/en/auth/reset-password. - Enter the email address you used to register with TradeQuo, then click Continue.
- You will receive a verification code by email. Enter the code in the provided field and click Continue.
- Create a new password and click Continue. Ensure your new password meets the requirements displayed on the page.
- Your new password has been set. Use it to log in and complete the process.
If you encounter any issues while resetting your password, please contact our support team at support@tradequo.com for further assistance.