Você pode atualizar facilmente alguns de seus dados pessoais (nome, sobrenome e data de nascimento) por meio do Client Portal.
Como atualizar suas informações pessoais
- Log in to Your Client Portal: utilize suas credenciais (e-mail e senha) para acessar o sistema por meio do Client Portal.
- Acesse a seção Profile: após o login, clique no ícone de perfil (que mostra as duas primeiras letras do seu nome) no canto superior direito da página.
- Selecione a opção Profile Info: no menu suspenso, escolha “Profile Info” para continuar o processo de atualização das informações da conta.
- Selecione a opção Update: ao clicar em “Update”, será exibida uma mensagem informando que as alterações em suas informações pessoais podem redefinir a verificação da conta. Será necessário verificar sua identidade novamente antes de acessar todas as funcionalidades de Level 1 (fully verified).
Se estiver de acordo, clique em “Proceed”, faça as alterações necessárias e depois clique em “Save”.
Observe que número de telefone, endereço de e-mail e país de residência não podem ser alterados diretamente no Client Portal.
Para atualizar essas informações, entre em contato com o nosso Support Team pelo endereço support@tradequo.com.