Якщо ви бажаєте змінити електронну адресу, прив’язану до вашого облікового запису, виконайте наведені нижче кроки та надішліть запит до служби підтримки:
-
Створіть електронний лист
Надішліть лист на адресу support@tradequo.com -
Тема листа
Використовуйте такий формат теми:
“Request to Change Registered Email – Client ID: [Ваш ID]” -
Вкажіть свої персональні дані
У тексті листа надайте таку інформацію: - Повне ім’я
- Client ID
- Номер телефону
- Стара електронна адреса
- Нова електронна адреса (яку потрібно зареєструвати)
-
Пройдіть верифікацію особи
Після отримання вашого запиту наша служба підтримки надішле вам посилання для верифікації. Будь ласка, пройдіть процес підтвердження особи, щоб підтвердити зміну даних. Запит буде опрацьовано протягом 24 годин.