Puoi aggiornare facilmente alcuni dei tuoi dati personali (nome, cognome e data di nascita) attraverso il Portale clienti.
Come aggiornare i tuoi dati personali
- Accedi al tuo Portale clienti: utilizza le tue credenziali (e-mail e password) per accedere al sistema attraverso il Portale clienti.
- Accedi alla sezione Profilo: una volta effettuato l’accesso, clicca sull’icona del profilo (che mostra le prime due lettere del tuo nome) nell’angolo in alto a destra della pagina.
- Seleziona l’opzione Info sul profilo: dal menu a discesa, seleziona “Info sul profilo” per continuare il processo di aggiornamento dei dati del conto.
- Seleziona l’opzione Aggiorna: quando clicchi su “Aggiorna”, sarà visualizzato un messaggio informandoti che le modifiche ai tuoi dati personali potrebbero reimpostare la verifica del conto. Dovrai verificare nuovamente la tua identità prima di poter accedere a tutte le funzionalità del Livello 1 (totalmente verificato).
Se sei d’accordo, clicca su “Procedi”, apporta le modifiche e clicca “Salva”.
Tieni presente che numero di telefono, indirizzo e-mail e paese di residenza non possono essere modificati direttamente dal Portale clienti.
Per aggiornare questi dati, contatta il nostro team di assistenza all’indirizzo support@tradequo.com.