To make an internal transfer, please follow these steps:
- Log in to Your Client Portal: Use your credentials (email and password) to access the system.
- Navigate to the Funds Section: Once logged in, locate and click on the “Funds” tab in the main navigation menu.
- Select the Transfer Option: Within the Funds section, choose “Transfer” from the dropdown menu to continue with the internal transfer process.
- Select E-Wallet (Electronic Wallet): Choose the preferred E-Wallet that you wish to transfer your funds to your preferred trading account.
- Choose an account: Select from the available trading accounts and choose the account you would like to receive the funds.
- Enter the details : Specify the amount you wish to transfer or simply click the percentage option and click transfer.
- Confirm and complete the transaction: Review the transaction summary and click “Confirm.”
-
Check your transaction history: Once the transaction is processed, the funds will be transferred to your preferred account.
Note: Transfer can only be carried out between accounts of the same currency. If you wish to transfer from another E-wallet currency, you will need to perform currency exchange in order to proceed with the transfer.
If you encounter any issues or delays with your Deposit, please contact our support team at support@tradequo.com for further assistance.
Come posso trasferire fondi ai miei conti di trading?
Per effettuare un trasferimento interno, segui questi passaggi:
- Accedi al tuo Portale clienti: utilizza le tue credenziali (e-mail e password) per accedere al sistema.
- Vai alla sezione “Fondi”: dopo aver effettuato l’accesso, individua e clicca sulla scheda “Fondi” nel menu di navigazione principale.
- Seleziona l’opzione di trasferimento: all’interno della sezione Fondi, scegli “Trasferisci” dal menu a tendina per procedere con il trasferimento interno.
- Seleziona l’e-Wallet: scegli l’e-Wallet che desideri utilizzare per trasferire i fondi al conto di trading scelto.
- Scegli un conto: seleziona uno dei conti di trading disponibili e indica quello che deve ricevere i fondi.
- Inserisci i dettagli: specifica l’importo che desideri trasferire, oppure utilizza l’opzione percentuale, quindi clicca su Trasferisci.
- Conferma e completa la transazione: rivedi il riepilogo della transazione e clicca su “Conferma” per finalizzare.
- Controlla la cronologia delle transazioni: una volta elaborata la richiesta, i fondi verranno trasferiti al conto da te selezionato.
Nota:
Il trasferimento può essere effettuato solo tra conti con la stessa valuta.
Se desideri trasferire fondi da un e-Wallet con valuta diversa, dovrai prima eseguire un’operazione di cambio valuta.
Se riscontri problemi o ritardi nel deposito, contatta il nostro team di supporto all’indirizzo:
support@tradequo.com