登録済みのメールアドレスを新しいものに変更したい場合は、以下の手順に従ってサポートチームへ更新リクエストを送信してください。
-
メールを作成
support@tradequo.com 宛にメールを送信してください。 -
メール件名
以下の件名形式をご使用ください：
「Request to Change Registered Email – Client ID: [Your Client ID]」 -
個人情報を記載
メール本文に以下の情報を記載してください： - 氏名
- Client ID
- 電話番号
- 旧メールアドレス
- 新しいメールアドレス（更新希望）
-
本人確認を完了
リクエスト受領後、サポートチームより確認用リンクが送信されます。更新を確定するため、本人確認手続きを完了してください。リクエストは 24時間以内 に処理されます。