パスワード再設定メールが届かない場合は、まず受信トレイ内のフォルダをご確認ください。特に、迷惑メールやスパムフォルダをご確認ください。
数分経ってもメールが届かない場合、メールプロバイダー側の遅延が原因である可能性があります。より確実にメールを受信するため、@gmail.com や @protonmail.com などの信頼性の高いドメインのご利用をおすすめします。
それでも問題が解決しない場合は、support@tradequo.com までサポートチームへお問い合わせください。
What to Do If I Don’t Receive the Password Reset Email
If you haven’t received your password reset email, start by checking your mailbox folders, especially Spam or Junk.
If the email still doesn’t appear after a few minutes, it may be due to your email provider’s delay. We recommend using a more reliable domain such as @gmail.com or @protonmail.com for smoother delivery.
If you continue to experience issues, please contact our support team at support@tradequo.com for further assistance.