Puedes actualizar fácilmente algunos de tus datos personales (nombre, apellido y fecha de nacimiento) a través del Client Portal.
Cómo actualizar tu información personal
- Log in to Your Client Portal: utiliza tus credenciales (correo electrónico y contraseña) para acceder al sistema a través del Client Portal.
- Accede a la sección Profile: una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en el icono de perfil (que muestra las dos primeras letras de tu nombre) en la esquina superior derecha de la página.
- Selecciona la opción Profile Info: en el menú desplegable, elige “Profile Info” para continuar con el proceso de actualización de los datos de la cuenta.
- Selecciona la opción Update: al hacer clic en “Update”, aparecerá un mensaje informándote de que los cambios en tus datos personales pueden restablecer la verificación de la cuenta. Deberás verificar tu identidad nuevamente antes de poder acceder a todas las funciones de Level 1 (fully verified).
Si estás de acuerdo, haz clic en “Proceed”, realiza los cambios necesarios y luego haz clic en “Save”.
Ten en cuenta que el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y el país de residencia no se pueden modificar directamente en el Client Portal.
Para actualizar estos datos, ponte en contacto con nuestro Support Team en support@tradequo.com.