To make an internal transfer, please follow these steps:
- Log in to Your Client Portal: Use your credentials (email and password) to access the system.
- Navigate to the Funds Section: Once logged in, locate and click on the “Funds” tab in the main navigation menu.
- Select the Transfer Option: Within the Funds section, choose “Transfer” from the dropdown menu to continue with the internal transfer process.
- Select E-Wallet (Electronic Wallet): Choose the preferred E-Wallet that you wish to transfer your funds to your preferred trading account.
- Choose an account: Select from the available trading accounts and choose the account you would like to receive the funds.
- Enter the details : Specify the amount you wish to transfer or simply click the percentage option and click transfer.
- Confirm and complete the transaction: Review the transaction summary and click “Confirm.”
-
Check your transaction history: Once the transaction is processed, the funds will be transferred to your preferred account.
Note: Transfer can only be carried out between accounts of the same currency. If you wish to transfer from another E-wallet currency, you will need to perform currency exchange in order to proceed with the transfer.
If you encounter any issues or delays with your Deposit, please contact our support team at support@tradequo.com for further assistance.
Cómo puedo transferir fondos a mis cuentas de trading?
Para realizar una transferencia interna, sigue estos pasos:
-
Inicia sesión en tu Client Portal:
Usa tus credenciales (correo electrónico y contraseña) para acceder al sistema. -
Ve a la sección “Funds”:
Una vez dentro, localiza y haz clic en la pestaña “Funds” en el menú principal de navegación. -
Selecciona la opción Transfer:
Dentro de la sección Funds, elige “Transfer” en el menú desplegable para continuar con el proceso de transferencia interna. -
Selecciona el E-Wallet (billetera electrónica):
Elige el E-Wallet que deseas utilizar para transferir los fondos a la cuenta de trading de tu preferencia. -
Elige una cuenta:
Selecciona una de las cuentas de trading disponibles y escoge la cuenta que recibirá los fondos. -
Ingresa los detalles:
Especifica el monto que deseas transferir o utiliza la opción por porcentaje y luego haz clic en Transfer. -
Confirma y finaliza la transacción:
Revisa el resumen de la transacción y haz clic en “Confirm” para completarla. -
Revisa tu historial de transacciones:
Una vez procesada la transferencia, los fondos se enviarán a la cuenta seleccionada.
Nota:
La transferencia solo puede realizarse entre cuentas con la misma moneda.
Si deseas transferir desde un E-Wallet con una moneda diferente, deberás realizar un cambio de divisa antes de continuar.
Si encuentras algún problema o retraso con tu depósito, contacta a nuestro equipo de soporte:
support@tradequo.com