Siga estos pasos para cambiar o restablecer correctamente la contraseña de su cuenta de la plataforma de operaciones en MT4/5:
- Inicie sesión en su área de miembros: utilice sus credenciales (correo electrónico y contraseña) para acceder al sistema.
- Vaya a la sección «Plataforma de operaciones»: después de iniciar sesión, seleccione «Plataforma» en la barra lateral izquierda. A continuación, elija MT4 o MT5, dependiendo de la plataforma en la que se creó su cuenta de operaciones y para la que desea cambiar la contraseña. Vaya a
- Configuración de la cuenta: Busque y haga clic en la pestaña «Configuración» y, a continuación, seleccione «Configuración de la cuenta».
- Cambie la contraseña: Localice el botón «Cambiar» junto a la sección de contraseña y haga clic en él.
- Establezca la nueva contraseña: Siga los pasos para configurar su nueva contraseña.
- Seleccione el tipo de contraseña: Elija «Contraseña maestra» o «Contraseña de inversión» y, a continuación, haga clic en «Continuar».
- Contraseña maestra: es la contraseña principal de la plataforma MetaTrader y le otorga acceso completo a su cuenta de operaciones, lo que le permite todos los derechos para operar.
- Contraseña de inversión: es una contraseña de solo lectura que proporciona acceso limitado. Si inicia sesión con la «Contraseña de inversión», puede ver las operaciones abiertas y cerradas y otros datos, pero no puede realizar operaciones.
- Crear la nueva contraseña: puede elegir entre generar una nueva contraseña utilizando una «Contraseña aleatoria del sistema» o crear «Su propia contraseña». Siga estos pasos según su elección:
Contraseña aleatoria del sistema
El sistema generará automáticamente una contraseña aleatoria. Después de hacer clic en «Continuar», recibirá un correo electrónico de confirmación con su nueva contraseña. Se recomienda esta opción para mayor seguridad.
Su propia contraseña
- Introduzca el código de verificación enviado a su correo electrónico.
- Cree una nueva contraseña en la sección «Crear contraseña» y, a continuación, vuelva a introducirla en la sección «Repetir contraseña».
- Haga clic en «Enviar». Verá una notificación que confirma que la nueva contraseña se ha creado correctamente.
Requisitos de la contraseña:
La nueva contraseña debe cumplir los siguientes criterios:
- Al menos 8 caracteres
- 1 letra minúscula
- 1 número
- 1 carácter especial (por ejemplo, !@#$%^&*()-_}{.+)
- 1 letra mayúscula
Confirmación de la nueva contraseña
Una vez creada correctamente la nueva contraseña, recibirá un correo electrónico de confirmación.