هل يمكنني الإيداع أو السحب من حساب صديق أو قريب؟
لا، لا يُسمح بالإيداع من أطراف ثالثة. يجب أن تكون جميع وسائل الدفع المستخدمة مسجلة باسمك الشخصي فقط.
هذا الإجراء يضمن عدم حدوث أي نزاعات أثناء عمليات السحب، حيث يمكن سحب الأموال فقط من خلال نفس وسيلة الإيداع الأصلية.
يُرجى التواصل مع فريق الدعم إذا كنت تواجه الحالات التالية:
- تم حظر بطاقتك البنكية أو وسيلة الدفع الإلكترونية (EPS).
- لا يمكنك السحب إلى نفس الحساب الذي استخدمته في الإيداع.
- طُلب منك إثبات ملكيتك لحساب الدفع المستخدم.