Sie können einige Ihrer persönlichen Daten (Vorname, Nachname und Geburtsdatum) ganz einfach über das Client Portal aktualisieren.
So aktualisieren Sie Ihre persönlichen Informationen
- Log in to Your Client Portal: Verwenden Sie Ihre Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort), um über Client Portal auf das System zuzugreifen.
- Navigieren Sie zum Bereich Profile: Klicken Sie nach der Anmeldung auf das Profilsymbol (zeigt die ersten zwei Buchstaben Ihres Namens) oben rechts auf der Seite.
- Wählen Sie die Option Profile Info: Wählen Sie im Dropdown-Menü „Profile Info“, um den Aktualisierungsprozess der Kontodaten fortzusetzen.
- Wählen Sie die Option Update: Wenn Sie auf „Update“ klicken, erscheint eine Meldung, die darauf hinweist, dass Änderungen an Ihren persönlichen Informationen die Kontoverifizierung zurücksetzen können. Sie müssen Ihre Identität erneut bestätigen, bevor Sie auf alle Funktionen von Level 1 (fully verified) zugreifen können.
Wenn Sie damit einverstanden sind, klicken Sie auf „Proceed“, nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor und klicken Sie anschließend auf „Save“.
Bitte beachten Sie, dass Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Wohnsitzland nicht direkt im Client Portal geändert werden können.
Um diese Informationen zu aktualisieren, wenden Sie sich bitte an unser Support Team unter