إذا لم تصلك رسالة إعادة تعيين كلمة المرور، ابدأ بفحص مجلدات بريدك الإلكتروني، خاصةً الرسائل غير المرغوب فيها (Spam) أو البريد المهمل (Junk).
إذا لم تظهر الرسالة بعد مرور بضع دقائق، فقد يكون السبب تأخيرًا من مزوّد خدمة البريد الإلكتروني لديك. نوصي باستخدام نطاقات أكثر موثوقية مثل @gmail.com أو @protonmail.com لضمان وصول الرسائل بشكل أسرع وأكثر سلاسة.
إذا استمرت المشكلة، يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر البريد التالي: support@tradequo.com للحصول على المزيد من المساعدة.
What to Do If I Don’t Receive the Password Reset Email
If you haven’t received your password reset email, start by checking your mailbox folders, especially Spam or Junk.
If the email still doesn’t appear after a few minutes, it may be due to your email provider’s delay. We recommend using a more reliable domain such as @gmail.com or @protonmail.com for smoother delivery.
If you continue to experience issues, please contact our support team at support@tradequo.com for further assistance.