Tự động lưu trữ tài khoản giao dịch là gì?
Tự động lưu trữ là quá trình trong đó các tài khoản giao dịch không hoạt động trên nền tảng MT4 và MT5 sẽ được tự động lưu trữ. Quá trình này diễn ra khi các tài khoản đáp ứng các tiêu chí không hoạt động cụ thể để đảm bảo hiệu suất hoạt động của nền tảng và quản lý dữ liệu hiệu quả.
Các quy tắc cho việc tự động lưu trữ tài khoản giao dịch trên nền tảng MT5 trong TradeQuo là gì?
Các tài khoản giao dịch trực tiếp trên MT5 sẽ được tự động lưu trữ dựa trên các điều kiện sau:
- 30 ngày không hoạt động với số dư tối đa $20: Nếu bạn không đăng nhập vào tài khoản MT5 trong 30 ngày liên tiếp và số dư tài khoản là $20 hoặc ít hơn, tài khoản sẽ được tự động lưu trữ.
- 10 ngày không hoạt động với số dư bằng $0: Nếu bạn không đăng nhập vào tài khoản MT5 trong 10 ngày liên tiếp và số dư tài khoản là $0, tài khoản sẽ được tự động lưu trữ.
Tài khoản demo trong MT5:
- Không có quy tắc lưu trữ tự động: Tài khoản demo không tuân theo quy tắc lưu trữ tự động. Tuy nhiên, chúng sẽ hoạt động trong 30 ngày kể từ khi tạo và sẽ bị xóa tự động sau khoảng thời gian đó.
- Quy tắc lưu trữ tự động cho tài khoản giao dịch trong nền tảng MT4 trên TradeQuo là gì?
Tài khoản thực trong MT4:
- Không có quy tắc lưu trữ tự động: Tài khoản thực trong MT4 không bị lưu trữ tự động dưới bất kỳ điều kiện nào.
Tài khoản demo trong MT4:
- Không có quy tắc lưu trữ tự động: Tài khoản demo không tuân theo quy tắc lưu trữ tự động. Tuy nhiên, chúng sẽ hoạt động trong 30 ngày sau khi tạo và sẽ bị xóa tự động sau khoảng thời gian đó.
Làm thế nào để ngăn tài khoản của tôi bị lưu trữ?
Để tránh việc lưu trữ tự động tài khoản của bạn, hãy đảm bảo rằng:
- Bạn đăng nhập vào tài khoản của mình thường xuyên trong khung thời gian quy định.
- Bạn duy trì số dư tài khoản trên $20 nếu bạn dự định không hoạt động trong thời gian dài.
Điều gì xảy ra khi tài khoản của tôi bị lưu trữ?
Khi tài khoản của bạn bị lưu trữ, bạn sẽ không thể truy cập nó trong danh sách tài khoản thông thường. Tuy nhiên, dữ liệu tài khoản không bị mất; nó chỉ được lưu trữ để bảo quản lâu dài và có thể được truy xuất TẠI ĐÂY hoặc bằng cách liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi qua email tại support@tradequo.com.
Lưu ý: Theo quy định mới nhất, sau khi tài khoản được khôi phục, khách hàng phải đăng nhập hoặc nạp tiền vào tài khoản giao dịch trong vòng 24 giờ. Nếu không, tài khoản sẽ bị lưu trữ lại.
Điều gì xảy ra với các lệnh đang chờ xử lý khi tài khoản bị lưu trữ?
- Khi tài khoản có các lệnh đang chờ xử lý bị lưu trữ do quy tắc lưu trữ tự động, các lệnh đang chờ xử lý sẽ tự động bị đóng.
- Nếu bạn yêu cầu khôi phục tài khoản, các lệnh đang chờ xử lý sẽ không được khôi phục.