MT5取引口座のアーカイブ解除方法は?
MT5取引口座のアーカイブを解除するには、口座がアーカイブされる24時間前に送信されたメールに記載のリンクをクリックするだけです。このメールにはアーカイブ解除プロセスを迅速に開始するために必要な情報がすべて含まれています。
または、アーカイブ解除リクエストフォームから直接リクエストを送信することも可能です。
プロのアドバイス:メールが見つからない?ご安心ください!次のセクションでさらに詳しいサポートをご確認ください。
メールが見つからない場合や取引口座番号を忘れた場合は?
メールがない?問題ありません!こちらからアカウントのアーカイブ解除をリクエストできます。
メールを探すには、受信トレイで件名「Notice: Account will be archived」で検索してください。それでも問題が解決しない場合や取引口座番号を忘れた場合は、以下の方法でサポートいたします:
- サポートチームへのお問い合わせ:
- 即時チャット対応:当社ウェブサイトの左下隅にあるチャットボットシステムをご利用ください。
当社チームが取引口座番号の復元と、スムーズな口座再開をお手伝いします。
取引口座のアーカイブ解除にはどのくらい時間がかかりますか?
リクエストを送信後、当社チームが24時間以内に処理いたします。迅速な対応を心がけておりますが、リクエストの件数によっては処理時間が変動する場合がございます。
ご安心ください。お客様が一日も早く取引を再開できるよう最優先で対応いたします!
アカウントがアーカイブされている間もアクセスできますか?
アーカイブ中はアカウントが一時的に利用不可となります。つまり、ログイン、クライアントポータルでの表示、取引活動は一切行えません。
朗報です:アカウントのアーカイブ解除が完了次第、すべての取引機能への完全なアクセス権が回復します。