取引口座の自動アーカイブとは何ですか？
自動アーカイブとは、MT4およびMT5プラットフォームにおいて、非アクティブな取引口座が自動的にアーカイブされるプロセスです。これは、プラットフォームの効率的なパフォーマンスとデータ管理を確保するため、口座が特定の非アクティブ基準を満たした場合に発生します。
TradeQuoにおけるMT5プラットフォームの取引口座自動アーカイブのルールは何ですか？
MT5のライブ口座は、以下の条件に基づいて自動的にアーカイブされます：
- 30日間の非活動かつ最大残高$20：MT5口座に30日間連続でログインせず、かつ口座残高が$20以下の場合、口座は自動的にアーカイブされます。
- 10日間の非活動かつ残高なし：MT5口座に10日間連続でログインせず、かつ口座残高が$0の場合、口座は自動的にアーカイブされます。
MT5のデモ口座：
- 自動アーカイブ適用除外：デモ口座は自動アーカイブルール対象外です。ただし、開設後30日間は有効で、その後自動的に削除されます。
- TradeQuoのMT4プラットフォームにおける取引口座の自動アーカイブルールは？
MT4の実口座：
- 自動アーカイブなし：MT4の実口座は、いかなる条件下でも自動アーカイブされません。
MT4のデモ口座：
- 自動アーカイブなし：デモ口座は自動アーカイブルールに従いません。ただし、作成後30日間は有効であり、その期間経過後は自動的に削除されます。
アカウントのアーカイブ化を防ぐ方法は？
アカウントの自動アーカイブ化を避けるには、以下の点を確認してください：
- 指定された期間内に定期的にアカウントにログインすること。
- 長期間非アクティブ状態を続ける場合は、口座残高を20ドル以上に維持すること。
アカウントがアーカイブされるとどうなりますか？
アカウントがアーカイブされると、通常のアカウント一覧からはアクセスできなくなります。ただし、アカウントデータは失われるわけではなく、長期保存のために保管されます。こちらから、またはサポートチーム宛てにメール（support@tradequo.com）でご連絡いただければ復元可能です。
注：最新の規定により、アカウントのアーカイブ解除後、24時間以内に取引口座へログインまたは入金を行わない場合、アカウントは再アーカイブされます。
アカウントがアーカイブされた際の保留注文の扱い
- 自動アーカイブ規則により保留注文のあるアカウントがアーカイブされた場合、保留注文は自動的に決済されます。
- アカウントのアーカイブ解除をリクエストしても、保留注文は復元されません。