¿Qué es la configuración preestablecida de retiros en el portal del cliente?
Una configuración preestablecida de retiros consiste en ajustes o configuraciones predefinidos que se utilizan durante los retiros para ahorrar tiempo y agilizar los flujos de trabajo. Esta función permite a los clientes aplicar rápidamente los ajustes sin tener que ajustar manualmente cada sección de la sección Retiros. Al guardar la configuración preestablecida, los clientes pueden reutilizar cómodamente los datos guardados, lo que agiliza y facilita las transacciones futuras sin tener que volver a introducir la información.
¿Cómo puedo configurar el preajuste de retiro en el portal del cliente?
- Inicie sesión en su área de miembro: utilice sus credenciales (correo electrónico y contraseña) para acceder al sistema.
- Navegue hasta la sección Finanzas: una vez que haya iniciado sesión, busque y haga clic en la pestaña o sección «Fondos» en el menú de navegación principal.
- Seleccione la opción Retiro: dentro de la sección Fondos, busque y seleccione «Retiro».
- Rellene los datos de la retirada: Empiece por rellenar todos los datos necesarios para la retirada. Siga los pasos que se indican a continuación en función de la divisa que haya elegido:
Retirada en dinero fiduciario (USD, VND, MYR, INR, PHP, etc.)
- Elija la divisa: Seleccione la divisa de la que desea retirar y a la que desea realizar la transacción.
- Seleccione el método de pago: Elija el método de pago que desea utilizar para la retirada.
- Introduzca el importe: introduzca el importe que desea retirar en la sección «A pagar» y el sistema calculará automáticamente el importe que recibirá en la moneda fiduciaria que haya elegido en la sección «A recibir».
- Introduzca los datos bancarios: Rellene los datos necesarios para la retirada, como «Nombre del beneficiario», «IBAN/Número de cuenta bancaria», «Nombre del banco» y «Código SWIFT».
Retirada en criptomonedas (BTC, ETH, LTC, etc.)
- Elija la divisa: Seleccione la divisa desde la que desea retirar y a la que desea realizar la transacción.
- Seleccionar método de pago: Elija el método de pago que desea utilizar para realizar el retiro.
- Introducir importe: Introduzca el importe que desea retirar en la sección «A pagar» y el sistema calculará automáticamente el importe que recibirá en la criptomoneda que haya elegido en la sección «A recibir».
- Introduzca la dirección de la cartera: Rellene la información requerida en la sección «Dirección de la cartera». Si tiene algún comentario adicional, introdúzcalo en la sección «Comentario».
- Guardar preajuste: Después de rellenar todos los datos para la retirada en los pasos anteriores, verá un botón «Guardar preajuste» en el que puede hacer clic. Haga clic en él y podrá cambiar el nombre del preajuste para futuras referencias. Por último, haga clic en «Enviar solicitud».
- Nota: En la antigua interfaz de usuario (UI), el botón «Guardar preajuste» se denomina «Guardar detalles» y el botón «Enviar solicitud» se denomina «Continuar».
- Preajuste creado: El preajuste se ha creado correctamente. Puede seguir los pasos 1 a 3, luego buscar el botón «Preajustes» encima de la sección «Método de pago», seleccionar el preajuste guardado y hacer clic en «Usar preajuste». El sistema ajustará automáticamente las secciones que deben completarse según el preajuste guardado.
Nota: En la interfaz de usuario (UI) antigua, la función «Preajustes de retirada» se denomina «Retiradas guardadas». Para encontrar la opción «Retiros guardados» en la antigua IU, búscala encima de la sección «Dirección de monedero».
Nota: Una vez creado el preajuste, deberá hacer clic en el botón «Preajustes» y seleccionar el preajuste cada vez que desee realizar un retiro, lo que permitirá al sistema generar automáticamente el preajuste guardado.
¿Puedo guardar más de un preajuste de retiro?
Sí, puede crear y guardar más de un preajuste. Siempre que desee realizar un retiro, puede seleccionar un preajuste de la lista del botón «Preajustes» situado encima de la sección «Método de pago» en la nueva interfaz de usuario, o de la opción «Retiros guardados» situada encima de la sección «Dirección de monedero» en la interfaz de usuario anterior. A continuación, haga clic en «Usar preajuste».
¿Puedo editar la información de los ajustes preestablecidos de retirada guardados?
Sí, puede editar la información de los ajustes preestablecidos que ya ha guardado haciendo clic en el botón «Editar» dentro de la pestaña «Ajustes preestablecidos».
¿Puedo eliminar los ajustes preestablecidos de retirada que no utilizo de mi lista de ajustes preestablecidos?
Sí, puede eliminar cualquier ajuste preestablecido guardado de su lista haciendo clic en el botón «Eliminar» dentro de la pestaña «Ajustes preestablecidos».