¿Qué es el archivado automático de cuentas de trading?
El archivado automático es un proceso mediante el cual las cuentas de trading inactivas en las plataformas MT4 y MT5 se archivan automáticamente. Esto ocurre cuando las cuentas cumplen determinados criterios de inactividad, con el fin de garantizar un rendimiento eficiente de la plataforma y una gestión eficaz de los datos.
¿Cuáles son las normas para el archivado automático de cuentas de trading en la plataforma MT5 de TradeQuo?
Las cuentas reales en MT5 se archivan automáticamente en función de las siguientes condiciones:
- 30 días de inactividad con un saldo máximo de 20 $: si no ha iniciado sesión en su cuenta MT5 durante 30 días consecutivos y el saldo de su cuenta es de 20 $ o menos, la cuenta se archivará automáticamente.
- 10 días de inactividad sin saldo: si no ha iniciado sesión en su cuenta MT5 durante 10 días consecutivos y el saldo de su cuenta es de 0 $, la cuenta se archivará automáticamente.
Cuentas demo en MT5:
- Sin reglas de archivo automático: las cuentas demo no siguen las reglas de archivo automático. Sin embargo, permanecen activas durante 30 días después de su creación y se eliminarán automáticamente después de ese período.
- ¿Cuáles son las reglas para el archivo automático de cuentas de trading en la plataforma MT4 en TradeQuo?
Cuentas reales en MT4:
- Sin reglas de archivo automático: Las cuentas reales en MT4 no se archivan automáticamente bajo ninguna circunstancia.
Cuentas demo en MT4:
- Sin reglas de archivo automático: Las cuentas demo no siguen las reglas de archivo automático. Sin embargo, permanecen activas durante 30 días después de su creación y se eliminan automáticamente tras ese periodo.
¿Cómo puedo evitar que mi cuenta sea archivada?
Para evitar el archivo automático de su cuenta, asegúrese de que:
- Inicie sesión en su cuenta con regularidad dentro de los plazos especificados.
- Mantenga un saldo en la cuenta superior a 20 $ si tiene previsto permanecer inactivo durante períodos más largos.
¿Qué ocurre cuando mi cuenta es archivada?
Cuando su cuenta es archivada, ya no podrá acceder a ella en la lista de cuentas normal. Sin embargo, los datos de la cuenta no se pierden, sino que simplemente se almacenan para su conservación a largo plazo y se pueden recuperar AQUÍ o poniéndose en contacto con nuestro equipo de asistencia por correo electrónico en support@tradequo.com.
Nota: Según la última norma, una vez que se desarchiva una cuenta, el cliente debe iniciar sesión o depositar fondos en la cuenta de operaciones en un plazo de 24 horas. De lo contrario, la cuenta se volverá a archivar.
¿Qué ocurre con las órdenes pendientes cuando se archiva una cuenta?
- Cuando una cuenta con órdenes pendientes se archiva debido a las normas de archivo automático, las órdenes pendientes se cerrarán automáticamente.
- Si solicita que se desarcheve la cuenta, las órdenes pendientes no se restaurarán.